孔子说过:“吃饭不积极,思想有问题。”这句话深刻地表明了餐饮在广大人民群众心目中占有不可忽视的地位。正是秉承这一千古不变的理念,微信人家再次对餐饮功能出手!全新体验的微餐饮应用——微餐饮V3.0即将震撼上线!
(偷偷体验过新功能的小编,已被此次改版震碎了人生信仰。)话不多说,现在就为大家揭秘这款逆天的餐饮行业应用!
阅前科普:微餐饮应用在微信人家智慧店铺【行业应用】中,支持商家在线管理餐厅、厨房、餐台、菜品、订单、预订等。顾客可在线预定餐桌、点菜、在线支付,以及扫码多人在线点餐等。此外,微餐饮还实现了移动端预定、餐桌、外卖等餐饮业务的管理。
微餐饮V3.0在此前版本的基础上,主要对预定和点餐流程进行了全新大改版,新增了不少亮点功能。
一、预定点餐管理
1、预定页面大改版
微餐饮V3.0对预订点餐页面进行了全新改版和布局。样式简洁、大气、有层次,更符合当下消费者的互联网审美口味,用户体验感更强。
新旧版本页面对比
2、新增短信验证
除了样式更新,预定点餐还新增了短信验证功能。商家可在后台【餐厅管理】中选择是否开启。
开启短信验证
短信验证码能有效地避免恶意下单情况,同时也能确保顾客填写正确的联系方式,有利于后期的沟通和服务。
3、预定流程升级
此前版本,顾客预定时可自由选择餐桌,以及预定后点菜。为了进一步加强餐厅对餐桌的统一分配和管理,V3.0则由商家为预定顾客分配餐桌。
商家可在餐饮后台【预定点餐管理】中查看顾客的预定订单,并安排餐桌。安排之后,顾客能通过自己的订单详情,进入点餐页面,进行点菜和支付下单(如图)。
二、扫码点餐管理
1、扫码点餐进入页面升级
微餐饮V3.0对扫码点餐的可进入的页面也进行了升级。商家可选择顾客扫码点餐进入公众号页面,或点餐页面(如图)。
有引导顾客关注公众号需求的商家,可选择扫码进入公众号页面,引导顾客关注餐厅公众号。若为打造快捷点餐服务,商家也可以选择扫码进入点餐页面,为顾客实现扫码极速点餐体验。
在线订餐页面
2、订单详情实现多入口加菜
顾客扫码点餐下单后,可以在订单详情中通过“继续点餐”进行加菜。支付后,也能通过“去加菜”实现加菜。
付款前继续点餐 VS 付款后加菜
多场景下的加菜功能入口,完全满足了顾客的多样化用餐需求,有利于餐厅为顾客提供灵活、专业的就餐服务体验。
3、新增自动清台,餐厅服务更高效
自动清台是指顾客点餐支付完毕后,系统自动释放该餐桌。商家可选择是否开启自动清台功能。
比如小编和朋友正在餐桌01号聚餐,吃完饭在手机端在线结账时,一直处于“使用状态”的餐桌将自动更改为“未使用”。也即,商家又可以愉快地将该餐桌安排给其它顾客用餐了,无需手动在后台为餐桌01号清台。在小编结账支付完成时,系统已经自动释放此餐桌。
自动清台功能极大地方便了客流量较高的餐厅或在客流高峰期,餐厅自动、快速清台,并及时为顾客安排餐桌进行就餐。既缓解了服务压力,同时也免去了手动清台的操作,餐厅服务效率更高。
4、订单详情新增现金收款
顾客用餐结束结账时,若无法进行在线支付,或支付余额不足时,店员可在后台该顾客的订单详情中,为顾客选择现金收款。
现金收款的增加,充分考虑到顾客的多样化付款需求,线下收银体验更周到。
功能总结——
微餐饮V3.0从预订、点餐等各个细节之处升级和优化功能,为餐饮行业打造更加专业和完善的应用。
无论是从用户体验上,还是商户的后台操作管理上,微餐饮V3.0都全面考虑二者的需求,将功能磨练至完美,帮助餐厅为顾客提供更高效、更便利的用餐体验。同时,微餐饮V3.0各细节的改善和升级,也有利于商家更加灵活地管理餐厅业务,实现高效运营,轻松构建移动互联网时代下的智慧餐厅商业模式。